小功率電磁加熱器設(shè)備|工業(yè)大功率電磁感應(yīng)加熱器電源
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我們承諾為合作客戶(hù)及潛在客戶(hù)提供免費(fèi)的電話(huà)技術(shù)咨詢(xún)、方案分析及公司內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)。
1.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:
a)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)、意向購(gòu)買(mǎi)等技術(shù)咨詢(xún),產(chǎn)品適用的培訓(xùn)等服務(wù),可以通過(guò)電話(huà)、郵件或者到我公司參加培訓(xùn)的方式獲取。
b)與所購(gòu)產(chǎn)品相關(guān)的安裝、調(diào)試、操作、使用及維護(hù)保養(yǎng),以及故障排除,請(qǐng)聯(lián)系我司客服電話(huà)獲取最新的相關(guān)資料或者與技術(shù)支持人員電話(huà)溝通。
c)為方便給客戶(hù)提供合理準(zhǔn)確的答復(fù),技術(shù)服務(wù)的時(shí)間建議在工作時(shí)間內(nèi):周一至周六上午9點(diǎn)至下午18點(diǎn)(節(jié)假日除外)。
2.售后服務(wù)內(nèi)容:
a)客戶(hù)一旦購(gòu)買(mǎi)了我們的產(chǎn)品,即獲得在產(chǎn)品全壽命周期內(nèi)的售后服務(wù)。保證期內(nèi)我們的售后服務(wù)是免費(fèi)的,保質(zhì)期外僅收取成本費(fèi)。
b)我們將按照與客戶(hù)簽訂合同的服務(wù)條款為客戶(hù)提供周到細(xì)致、迅捷的服務(wù),以及產(chǎn)品使用跟進(jìn)
c)我們提供24小時(shí)不間斷服務(wù)支持(包括節(jié)假日)。
3.服務(wù)形式:
您可以通過(guò)電話(huà)、在線咨詢(xún)、電子郵件等方式,直接與公司的客戶(hù)服務(wù)與技術(shù)支持工程師或售服人員取得聯(lián)系,從他們這里得到有關(guān)技術(shù)問(wèn)題或售后問(wèn)題的解答和幫助。
4.保修期
公司產(chǎn)品的質(zhì)保期限從購(gòu)買(mǎi)之日起12個(gè)月,如需延長(zhǎng)質(zhì)保周期請(qǐng)與銷(xiāo)售人員協(xié)商。
5.聯(lián)系方式:
a)技術(shù)支持聯(lián)系:0755-23495058,tech@zenen.net
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